Politicas do Site
Termos e Condições
Os usuarios menores de 18 anos de idade somente poderão efetuar o registro ou cadastro neste site desde que devidamente representados ou assistidos, conforme previsto nos arts. 1.634 e 1.690 do Código Civil, por seus representantes ou assistentes legais, devendo esses ser responsáveis na espera cível por todo e qualquer ato praticado pelos menores quando da utilização do site.
Os representantes legais serão responsáveis, por todo e qualquer ato ilícito praticado pelos menores quando da utilização do site.
A Wild & Soft é um site que tem como objeto a venda de móveis e artigos de decoração via e-commerce, oferecidos por Empresas Parceiras.
A Wild & Soft não garante que seu conteúdo seja apropriado ou esteja disponível para uso em outras localidades fora do território brasileiro; também se isenta de responsabilidades pelo acesso ao Website a partir de territórios onde seu conteúdo seja ilegal, recaindo inteiramente o ônus de utilização sobre o Usuário.
O uso deste Website restringe-se ao privado, sendo vedada sua utilização comercial com fins lucrativos por terceiros não autorizados; bem como também é proibido, e protegido pela legislação competente, o uso de qualquer software ou sistema automatizado para extrair dados deste Website para a exibição em qualquer outro lugar do World Wide Web (“screen scraping”) sem o consentimento expresso de seus proprietários.
Conforme legislação protetiva do Código de Defesa do Consumidor é assegurado ao Usuário o direito de arrependimento, desde que este ocorra no prazo de 07 (sete) dias, contados da efetiva entrega do Produto no endereço indicado pelo Usuário no momento da assinatura do contrato, ressalvados os casos em que o produto apresente vício, o que autoriza ao Usuário a desfazer o negócio com a Wild & Soft.
Trocas e Devoluções
Conforme legislação protetiva do Código de Defesa do Consumidor é assegurado ao Usuário o direito de arrependimento, desde que este ocorra no prazo de 07 (sete) dias, contados da efetiva entrega do Produto no endereço indicado pelo Usuário no momento da assinatura do contrato, ressalvados os casos em que o produto apresente vício, o que autoriza ao Usuário a desfazer o negócio com a Wild & Soft. Na hipótese de arrependimento, os custos com frete relativos à devolução dos itens adquiridos por meio do Site ficariam a cargo do Usuário.
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas imediatamente pela nossa central de atendimento ao cliente.
Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, serão reenviados sem consulta prévia.
Se ocorrer qualquer uma das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta de peças/acessórios.
Se ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato conosco em até 48 horas.
Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original.
Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior.
O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o local e disponibilidade do produto adquirido.
Normalmente disponibilizamos os pedidos para serem coletados pela transportadora em até 3 dias úteis.
Frete e Entregas
Conforme legislação protetiva do Código de Defesa do Consumidor é assegurado ao Usuário o direito de arrependimento, desde que este ocorra no prazo de 07 (sete) dias, contados da efetiva entrega do Produto no endereço indicado pelo Usuário no momento da assinatura do contrato, ressalvados os casos em que o produto apresente vício, o que autoriza ao Usuário a desfazer o negócio com a Wild & Soft. Na hipótese de arrependimento, os custos com frete relativos à devolução dos itens adquiridos por meio do Site ficariam a cargo do Usuário.
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas imediatamente pela nossa central de atendimento ao cliente.
Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, serão reenviados sem consulta prévia.
Se ocorrer qualquer uma das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
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- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta de peças/acessórios.
Se ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato conosco em até 48 horas.
Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original.
Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior.
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Política de Privacidade
Investimos em tecnologias avançadas de proteção de dados para oferecer mais segurança aos nossos clientes.
Nos comprometemos com a privacidade e segurança de nossos clientes.
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